Algemene Voorwaarden 

  • Kapsalon t Scherke
  • Koningin Emmastraat 18
  • 4615JZ Bergen op Zoom
  • 0611302080
  • KvK-20141869
  • Btw-nummer op aanvraag

 

1. Toepasselijkheid


Lid a;Deze algemene- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen welke de afnemer bij 'Kapsalon t Scherke’ plaatst.
Lid b;Indien de afnemer naar zijn algemene inkoopvoorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk is ingestemd.
Lid c; Onder afnemer wordt elke natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld, welke een bestelling plaatst bij ’Kapsalon t Scherke’ hetzij via de website hetzij rechtstreeks aan het adres van ’Kapsalon t Scherke'.
Lid d; ’Kapsalon t Scherke’ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Lid e; Bij bestelling geeft de afnemer aan akkoord te gaan met deze en de algemene voorwaarden van ’Kapsalon t Scherke’.


2. Totstandkoming overeenkomsten


Lid a; Na het plaatsen van een bestelling gaat ’Kapsalon t Scherke’ er vanuit dat een overeenkomst tot levering en afname is aangegaan.

Lid b; ’Kapsalon t Scherke’  behoudt zicht het recht voor om deze overeenkomst op te zeggen indien de afnemer zich niet houdt aan de bepalingen van deze voorwaarden.


3. Prijzen


Lid a; Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent. Indien BTW van toepassing is, zijn prijzen inclusief BTW. Binnen Nederland zijn de prijzen exclusief verzendkosten, buiten Nederland wordt er een vast bedrag berekend in de tegemoetkoming van de verzendkosten.

Al onze prijzen op de webpagina’s zijn onder voorbehoud in verband met valutakoersen of prijsveranderingen. Als er een prijsverandering is opgetreden wordt u automatisch bericht voordat uw bestelling wordt verzonden.
Lid b; De afnemer is de prijs verschuldigd die in welke publicatie van ’Kapsalon t Scherke’ dan ook is opgenomen.


4. Betaling en levering


Lid a; Bij de bestelling ontvangt de afnemer op verzoek een factuur t.b.v.. van haar administratie.
Lid b; Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verstuurd,  na ontvangst van het volledige factuurbedrag.
Lid c; Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de afnemer wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is.
Lid d; Leveringen vinden plaats op het door de afnemer tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
Lid e; Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden en prijzen gelden.
Lid f; De afnemer is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
Lid g; Wanneer producten beschadigd aankomen is ’Kapsalon t Scherke’ alleen verantwoordelijk als de producten niet goed verpakt en/of verzonden zijn.

 

5. Herroepingsrecht en Retourneren

 

Lid a;  Afnemer heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Afnemer heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Afnemer krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van afnemer's  thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien afnemer gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan afnemer contact met ons opnemen via info@hairandmorebijtscherke.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Lid b;  Producten die "kapsalon t Scherke"  zelf produceert zoals zalven, crèmes, maskers, shampoos en afnemer via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Lid c; Voor producten die verzegeld zijn geldt het volgende; Afnemer heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is de bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht afnemer gebruik maken van het herroepingsrecht, dan heeft afnemer na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Afnemer krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van afnemer's  thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien afnemer gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hairandmorebijtscherke.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

 

6. Klachtenregeling

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hairandmorebijtscherke.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.